Agent Commercial
Dakar,
Sénégal
Dakar,
Sénégal
Nous recherchons pour le compte d’une entreprise de la place un Agent Commercial.
Mission principale
Développer et fidéliser le portefeuille clients, assurer la prospection et la conclusion des contrats commerciaux, tout en veillant à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs.
Responsabilités
- Prospecter de nouveaux clients et identifier les opportunités commerciales
- Présenter et promouvoir les services de la société
- Élaborer et soumettre des offres commerciales adaptées aux besoins clients
- Participer à la négociation et à la conclusion des contrats de prestation
- Suivre et fidéliser les clients existants
- Maintenir une relation commerciale de qualité et durable
- Gérer les réclamations d’ordre commercial et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
- Mettre à jour les outils de gestion commerciale (demande d’agrément, tableaux de bord
- Produire un reporting régulier sur l’activité commerciale
Formation
- Formation : Bac +3 / Bac +5 en commerce, gestion ou équivalent
Requis
- Maîtrise des techniques de prospection, vente et négociation
- Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Bonne connaissance du tissu économique local
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale (Excel, Word...)
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Capacité d’écoute, persuasion et négociation
- Orientation résultats et sens du service
- Organisation, rigueur et autonomie
- Réactivité et esprit d’initiative
- Expérience : 1 à 3 ans dans la vente ou le développement commercial (idéalement dans les services ou intérim)